DCS-CRM Personel Eğitim Videosu

DCS-CRM Neler Yapar?

Detaylı bir şekilde müşteri ve sipariş kartı oluşturmanıza yardım eder.

Inbound ve Outbound satış yapar.

Birbirinden farklı 38 adet detaylı rapora sahiptir.

Tek seferde birden fazla fatura yazdırır.

İade veya iptal olmuş siparişlerinize geri dönüşlerinizi kolaylaştırır.

Güçlü bir satış onayı mekanizması vardır.

Stoklarınızı sizin için takip eder, güncel stokunuzu size gösterir.

Sorunlu olan siparişlerinizi detaylı bir şekilde kayıt altında tutarak, müşterilerinize geri dönüşlerinizde yardımcı olur.

Personellerinize görev tanımlamaları yaptırabilirsiniz.

Sistemdeki kullanıcılara iç yazışma gönderebilirsiniz.

Anket Modülü sayesinde müşterilerinize çeşitli anket soruları sorabilirsiniz.

Kredi kartı modülü ile hatasız kart bilgilerini ve sorunlu kart çekimlerinizi gösterir.

Masanız üzerinde kağıt ve kalem kullanmak yerine DCS-CRM içersine notlarınızı yazabilirsiniz. Eğer anımsatıcısını kurarsanız günü geldiğinde yazmış olduğunuz notlar otomatik olarak karşınıza gelecektir.

Kargo firmaları ile entregre olarak kargo firmalarının raporlarını sizlere sunar.

Online kargo takipleri yapar.

Bir çok veriyi excel üzerinden sistem içerisine tek seferde işleyebilir (Tahsilat, Teslimat Sorunları, İade, Satış Teslimat, Fatura Numaraları, Kargo Numaraları, Telefon Dataları, Kargo Gönderi Bedelleri, Kargo Tahsilat Bedelleri, Kargo İade Bedelleri, Satış Ağırlık, Kargo Teslimat Kaydı, Kampanya ve Kupon Bilgileri, Kargo Takip Bilgileri).

Santraliniz ile entegre olup cevapsıza düşmüş numaraları otomatik olarak sistem içerisine getirir.

İnternet sisteleriniz ile entegre olup, siteniz üzerine gelen siparişlerinizi sistemin içersine getirir.

Muhasebe programları ile entegre olur.